Beckhoff Automation GmbH & Co. KG - IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level und Hotline

<p>Beckhoff Automation ist einer der weltweit f&uuml;hrenden Spezialisten f&uuml;r Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Als inhabergef&uuml;hrtes Familienunternehmen realisieren wir seit 1980 innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik. Heute erwirtschaften wir mit rund 5.500 Mitarbeitern (M&auml;rz 2024) an mehr als 75 Standorten weltweit einen Umsatz von &uuml;ber 1,75 Mrd. Euro (Gesch&auml;ftsjahr 2023). Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist gepr&auml;gt durch eine famili&auml;re Atmosph&auml;re und bietet viel Freiraum f&uuml;r die Umsetzung eigener Ideen. Das sorgt f&uuml;r eine hohe Zufriedenheit und viel Spa&szlig; bei der Arbeit. Wer sich einmal f&uuml;r Beckhoff entscheidet, bleibt oft ein ganzes Berufsleben lang.</p>

<h1>IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level und Hotline</h1>

<h4>T&auml;tigkeitsbereich</h4>

<ul>
	<li>Annahme und Beantwortung von IT-Anfragen und St&ouml;rungsmeldungen per Telefon und Ticketsystem</li>
	<li>Durchf&uuml;hrung der Erstdiagnose und L&ouml;sung von Standardproblemen im Hard- und Softwarebereich</li>
	<li>Unterst&uuml;tzung der Nutzer bei IT-Problemen und Fragestellungen, einschlie&szlig;lich der Bereitstellung von Anleitungen und Schulungen</li>
	<li>Weiterleitung komplexer Anfragen an die zust&auml;ndigen Fachabteilungen</li>
	<li>Dokumentation der Anfragen und L&ouml;sungen in unserem Ticketsystem</li>
	<li>Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Supportprozesse</li>
</ul>

<h4>Anforderungen</h4>

<ul>
	<li>abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufserfahrung</li>
	<li>erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position</li>
	<li>fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Microsoft Office</li>
	<li>sicheres, souver&auml;nes Auftreten gepaart mit ausgepr&auml;gter Kommunikationsf&auml;higkeit sowie ausgepr&auml;gte Kunden- und Serviceorientierung</li>
	<li>proaktive und selbstst&auml;ndige Arbeitsweise mit einem hohen Ma&szlig; an Teamf&auml;higkeit</li>
	<li>gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
</ul>

<h4>Wir bieten</h4>

<ul>
	<li>spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum f&uuml;r innovative Ideen und fachliche Entwicklung</li>
	<li>eine offene und famili&auml;r gepr&auml;gte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des pers&ouml;nlichen &bdquo;Du&quot;</li>
	<li>einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergef&uuml;hrten Familienunternehmen</li>
	<li>eine attraktive Verg&uuml;tung, 30Tage Urlaub, Zusch&uuml;sse zur betrieblichen Altersvorsorge &uuml;ber die gesetzlichen Vorgaben hinaus, verm&ouml;genswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld</li>
	<li>die M&ouml;glichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen</li>
	<li>moderne Arbeitsmodelle (inklusive Gleitzeit und mobiles Arbeiten)</li>
</ul>

<p>Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an:</p>

<p><strong>Beckhoff Automation GmbH &amp; Co. KG</strong><br />
Personalabteilung<br />
Herr Marcel Siepert<br />
H&uuml;lshorstweg 20<br />
33415 Verl</p>

<p>Telefon: +49 5246 963-6976<br />
E-Mail: jobs@beckhoff.de<br />
www.beckhoff.com/jobs</p>

<p>Online-Bewerbung</p>

<p>Bitte ber&uuml;cksichtigen Sie, dass wir Bewerbungsunterlagen, die uns postalisch zugehen, nicht an Sie zur&uuml;ckschicken. Die Bewerbungsunterlagen werden gem&auml;&szlig; dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) entsprechend gel&ouml;scht bzw. vernichtet.</p>

<p>_google.pngBeckhoff Automation GmbH &amp; Co. KG http://www.beckhoff.de http://www.beckhoff.de https://relaxx-files.raven51.de/kcenter-google-postings/kc-256/logo</p>

<p>2025-04-26T20:59:59.999Z FULL_TIME</p>

<p>EUR</p>

<p>YEAR null</p>

<p>2025-02-25</p>

<p>Verl 33415 H&uuml;lshorstweg 20</p>

<p>51.8789823 8.472760000000001</p>


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