Projektleiter (m/w/d) CRM

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<h1>Projektleiter (m/w/d) CRM</h1>

Standort: M&uuml;nchen

&bdquo;Was z&auml;hlt f&uuml;r dich?&ldquo; Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) t&auml;glich &ndash; sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern im wertsch&auml;tzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wir mutig neue Wege, um die Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten. Dabei z&auml;hlen wir auf die Kompetenzen jedes Einzelnen. Durch den Austausch auf Augenh&ouml;he finden wir f&uuml;r unsere Kund*innen die besten L&ouml;sungen. Genauso unterst&uuml;tzen wir als gr&ouml;&szlig;te Betriebskrankenkasse Deutschlands unsere knapp 2.000 Mitarbeitenden, ihre pers&ouml;nlichen Ziele zu erreichen und mit uns zu wachsen. In einem sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten, klingt gut?

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<h3>Deine Aufgaben</h3>

Wir setzen uns t&auml;glich f&uuml;r die Gesundheit und Zufriedenheit unserer Versicherten ein. Um unseren Service weiter zu optimieren und innovative L&ouml;sungen im Bereich Kundenbeziehungsmanagement umzusetzen, suchen wir dich als engagierten Projektleiter (m/w/d) CRM.

<ul>
	<li>Leitung von CRM-Projekten : Du &uuml;bernimmst die Verantwortung f&uuml;r Projekte wie die Einf&uuml;hrung einer Marketing-Automation-L&ouml;sung oder die Weiterentwicklung unserer CRM-Prozesse &ndash; von der Planung bis zum erfolgreichen Abschluss.</li>
	<li>Ganzheitliche Projektbetreuung:&nbsp; Von der Anforderungsanalyse &uuml;ber die eigenst&auml;ndige Projektinitiierung bis hin zur Steuerung aller Projektphasen beh&auml;ltst du jederzeit den &Uuml;berblick. Dabei achtest du darauf, Zeit, Budget und Qualit&auml;t im Gleichgewicht zu halten.</li>
	<li>Koordination interner und externer Stakeholder:&nbsp; Du arbeitest eng mit den Fachbereichen und unserer IT zusammen, um reibungslose Abl&auml;ufe zu gew&auml;hrleisten. Au&szlig;erdem kooperierst du mit externen Dienst&shy;leistern und nutzt deren Expertise gezielt f&uuml;r den Projekterfolg.</li>
	<li>Innovation vorantreiben:&nbsp; Du hast die Freiheit, neue Technologien und Methoden zu testen und f&uuml;r unsere Versicherten nutzbar zu machen. Dabei stellst du sicher, dass unsere CRM-Landschaft kontinuierlich weiter&shy;entwickelt wird. Um den besonderen Anforderungen der gesetzlichen Krankenversicherung gerecht zu wer&shy;den, setzt du auf eine Kombination aus branchenspezifischen L&ouml;sungen und ma&szlig;geschneiderten Eigen&shy;ent&shy;wicklungen.</li>
	<li>Nachhaltiges Projektmanagement:&nbsp; Als Projektleiter sorgst du daf&uuml;r, dass alle Beteiligten jederzeit trans&shy;parent informiert sind. Mit agilen oder klassischen Methoden stellst du sicher, dass Ziele erreicht, Risiken minimiert und Ressourcen optimal eingesetzt werden.</li>
</ul>

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<h3>Dein Profil</h3>

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	<li>Fundierte Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.</li>
	<li>Erfahrung in IT-Projektmanagement:&nbsp; Du bringst mehrj&auml;hrige Berufserfahrung in der Leitung von IT-Pro&shy;jekten im CRM-Umfeld mit.</li>
	<li>Kommunikationsst&auml;rke und Teamgeist:&nbsp; Du &uuml;berzeugst mit einem klaren Kommunikationsstil, verstehst die Anforderungen und kannst sie gezielt vermitteln. Gemeinsam mit deinem Team steuerst du Projekte zum Erfolg.</li>
	<li>Strukturierte Arbeitsweise:&nbsp; Auch in komplexen Projektsituationen beh&auml;ltst du den &Uuml;berblick. Du arbeitest l&ouml;sungsorientiert und koordinierst externe Dienstleister souver&auml;n, um eine effiziente Zusammenarbeit sicherzustellen.</li>
	<li>Hands-on-Mentalit&auml;t:&nbsp; Du packst gerne selbst mit an und bringst neue Ideen ein, um den Projektverlauf kontinuierlich zu verbessern.</li>
	<li>Sichere Sprachkompetenz:&nbsp; Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (mindestens auf C1-Niveau) runden dein Profil ab.</li>
</ul>

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<h3>Deine Benefits</h3>

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	<li>Attraktive&nbsp;Konditionen und Rahmenbedingungen : Bezahlung nach Tarif der bayerischen Metall- und Elektro&shy;industrie, 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage pro Jahr (bei Vollzeit)</li>
	<li>Flexibilit&auml;t f&uuml;r eine optimale Work-Life-Balance : Mobiles Arbeiten und Arbeiten aus dem europ&auml;ischen Ausland nach Absprache, Gleitzeit (bis zu 24 Tage pro Jahr), M&ouml;glichkeit f&uuml;r Sabbaticals und Job-Sharing</li>
	<li>Lernen und Entwicklung : Wir verstehen lebenslanges Lernen als festen Bestandteil unserer Unter&shy;neh&shy;mens&shy;kultur durch z.B. ein eigenes Learning-Management-System und zahlreiche individuelle M&ouml;glichkeiten zur Weiterbildung</li>
	<li>Top Gesundheitsmanagement :&nbsp;Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Angebote zum Erhalt und zur F&ouml;rderung der Gesundheit</li>
	<li>Nachhaltigkeit :&nbsp;Unser Ziel ist es bis 2030 klimaneutral zu sein und f&ouml;rdern daher z.B. klimafreundliche Mobilit&auml;t mit dem Deutschland-Ticket als Job-Ticket und dem JobRad</li>
	<li>Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen : betriebliche Altersvorsorge, verm&ouml;genswirksame Leistungen uvm.</li>
</ul>

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Weitere Infos zu unseren Benefits findest du <a href="https://www.sbk.org/karriere/sbk-als-arbeitgeberin/benefits/">hier</a>.

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Seit &uuml;ber 100 Jahren engagiert sich die SBK mit Herz und Tatkraft f&uuml;r die Anliegen der Menschen rund um ihre Gesundheit und setzt sich f&uuml;r die Interessen der Versicherten ein. Wir freuen uns, dass wir kontinuierlich auf Wachstumskurs sind und suchen nach Mitarbeitenden, die mit uns die Zukunft gestalten. H&ouml;rt sich gut an? 
Jetzt klicken und bewerben.

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Kontakt 
Silke Otte 
HR Business Partner 
+49 (89) 62700-808 
<a href="mailto:recruiting@sbk.org">recruiting@sbk.org</a>

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