people

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Field-Support

FIEGE Logistik mit Sitz in Greven sucht ab sofort für die IT-Abteilung am Standort Worms einen Mitarbeiter (m/w/d) IT-Field-Support.

Wir gehören zu den führenden zehn Logistikdienstleistern in Europa mit 15.000 Mitarbeitenden an 150 Standorten in 15 Ländern weltweit. Wir bieten Ihnen als familiengeführtes Unternehmen nicht nur spannende und vielfältige Aufgaben, sondern auch moderne Arbeitsplätze in einem vertrauensvollen Umfeld mit motivierten Teams. Nutzen Sie unsere attraktiven und individuellen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten. Durch unsere kurzen Entscheidungswege vereinfachen wir komplizierte Prozesse und Abstimmungen und erreichen so schnellstmöglich passende Lösungen. Werden Sie jetzt Teil der FIEGE Gruppe.

DIE AUFGABEN:

  • Client-Support sowie Installation und Konfiguration von PCs (Citrix, Windows 10 und Windows 7), ThinClients, Druckern, Datenerfassungsgeräten (mobile Computer) und Peripherie
  • enge Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams (Helpdesk und IT-Fachbereichen) sowie Mitarbeitenden der Niederlassungen
  • Vor-Ort-Support an unseren Multi-User-Logistikstandorten
  • Klassifizierung, Strukturierung, Lösung und Dokumentation von Supportfällen
  • Ersteinrichtung von Arbeitsplätzen (z.B. Benutzerprofil, Postfach, etc.) mit entsprechender Nutzereinweisung
  • Koordination und Umsetzung von IT-technischen (Teil-)Projekten
  • Mitwirkung an der Umsetzung und Weiterentwicklung der Unternehmens­standards
  • Verantwortung für die Serviceabwicklung mit Vorlieferanten

DAS PROFIL:

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-technische Qualifikation
  • relevante Berufserfahrung im technischen Kundenservice, idealerweise im Logistikbereich
  • sehr gute Software- und Hardwarekenntnisse sowie Sicherheit im Umgang mit Druckern und Netzwerkhardware; Kenntnisse im Bereich Etikettendrucker und Barcodescanner wünschenswert
  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
  • gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, selbstständige Arbeitsweiseund hohe Kundenorientierung 
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und zur permanenten Fortbildung
  • Führerschein der Klasse B

INTERESSIERT?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Dann bewerben Sie sich bitte hier.

FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG
Dennis Kramer
Joan-Joseph-Fiege Straße 1 | 48268 Greven
www.fiege.com

fakten