5.000 Kollegin­nen und Kollegen bei Concentrix in ganz Deutsch­land können sich nicht täuschen! Wir sind ein buntes Team aus Berufs­anfängern, Quer­ein­steigern und Experten – uns verbindet die Begeis­terung für erst­klas­sigen Kunden­service. In unseren Call Centern über­nehmen wir täglich die Kommu­nika­tion für die Kunden unserer Auf­trag­geber aus den unter­schied­lichsten Branchen.

Und dafür suchen wir Dich als

• Du betreust verantwortlich die lokale Standort-IT am Standort Osnabrück. Dazu gehören Desktop-PCs, Laptops, mobile Endgeräte, Videokonferenzsysteme, Telefone, Drucker und Netzwerk- / Server-Komponenten
• Via Client Management System installierst und deinstallierst Du unterschiedlichste Software
• Die Bearbeitung von Störungen innerhalb vorgegebener Lösungszeiten (SLAs) im Tagesgeschäft sowie im Rufbereitschaftsfall zählen zu Deinen Aufgaben
• Inventarisierung und Lifecycle Management von IT-Assets / -Systemen
• Durch Dich und das Team wird der technische Betrieb des Standortes überwacht und sichergestellt, inklusive Durchführung und Dokumentation von Routineprüfungen
• Du unterstützt bei der Umsetzung von IT-Projekten, Analyse von Störungsursachen und Implementierung von Changes
• Du übernimmst Sicherheitsanalysen sowie Vorbereitung und Begleitung von IT-Audits sowie Prüfung und Empfehlungen von Maßnahmen zur Umsetzung des Business-Continuity-Plans in Zusammenarbeit mit den Teams von IT Security und Data Protection
• Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 3rd-Level aus dem Bereich Technologie sowie unsere internen und externen Kunden

• Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Fachausbildung mit
• Deine mehrjährige Berufserfahrung im IT Field Service bzw. als Standort-Administrator ist ein klasse Hintergrund für Deinen Start bei uns
• Wertvolle Erfahrungen und Kenntnisse mit ITIL, Ticket Tools sowie Client Management Software hast Du bereits gesammelt
• Du hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit und Support von Windows 10, Android, sowie iOS
• Ausgeprägte Erfahrung im Bereich Netzwerkkonfiguration ist vorhanden
• Das MS-Office-Paket kennst Du auch als Anwender gut
• Ein sehr hohes Maß an Selbstständigkeit, Tatkraft und Verantwortungsbewusstsein ist für dich selbstverständlich
• Als Teamplayer und Kundenbegeisterer liegt Dir der gute Umgang mit unterschiedlichsten Menschen sehr 
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse