Als Teil unseres IT-Teams gestalten, betreiben und betreuen Sie unsere IT-Infrastruktur sowie alle Technologien, die im Einsatz sind und helfen Ihren Kollegen aus den Fachbereichen bei IT-Problemen. Die Stelle ist zunächst auf 1 Jahr befristet.
Fachinformatiker (w/m/d) im IT-Support
Das ist Ihr Job:
- Seien Sie der Retter in der Not und helfen Sie Ihren Kollegen aus den Fachbereichen bei kleineren und größeren IT-Problemen
- Sie sind Supporter (w/m/d) an unserer hausinternen IT-Service-Hotline und nehmen die Anliegen Ihrer Kollegen entgegen und fügen diese unserem Support-Ticket-System hinzu
- Als IT-Problemlöser greifen Sie aber auch selbst zu Tickets und geben erst dann Ruhe, wenn Sie die Lösung umgesetzt haben
- In Sachen Hardware macht Ihnen niemand so schnell etwas vor: Sie Installieren, Konfigurieren und Warten unsere PCs, Notebooks und Peripheriegeräte
- Sie wollten schon immer Manager sein? Als Hauptverantwortlicher (w/m/d) für unser Mobile-Device-Management (Mobile Iron) und Desktop-Management-System (IVANTI) haben Sie dazu die Chance
- Unterstützen Sie das Team und beteiligen Sie sich an der Ausbildung unseres IT-Nachwuchses (w/m/d)
Was Sie mitbringen:
- Die Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration) haben Sie längst in der Tasche und konnten sich bereits einen guten Ruf im IT-Support erarbeiten
- Microsoft-Windows und -Office kennen Sie wie Ihre Westentasche und Sie trauen sich auch an Operationen am offenen Herzen bei Hardware (Drucker, PC, Notebook, Mobile Endgeräte...) ran
- Als Retter (w/m/d) in der Not sind Sie serviceorientiert, kommunikativ und freuen sich auch mal wenn das Telefon klingelt oder Sie dem Mitarbeiter direkt am Arbeitsplatz helfen können
- Durch Ihre strukturierte, lösungsorientierte und analytische Arbeitsweise behalten Sie immer den Überblick und behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf
- Sie bleiben stets auf dem Laufenden und interessieren sich für Neuentwicklungen auf dem IT-Markt und bringen eine hohe Lernbereitschaft mit Fachinformatiker
- Herausforderungen und Ihre vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgaben gehen Sie motiviert an
Das können Sie bei uns erwarten als Fachinformatiker (w/m/d) im IT-Support:
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen mittelständischen Unternehmen
- Eine Einarbeitung, bei der keine Fragen offen bleiben werden
- Wertschätzende und offene Unternehmenskultur
- Ein umfangreiches Paket an Sozialleistungen
Benefits:
- Vervollständigen Sie unser Team in Vollzeit
- Attraktive und leistungsorientierte Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeiten Sie als Fachinformatiker (w/m/d) im IT-Support an unserem Hauptsitz in Essen
- Steigen Sie sofort ein und werden Sie Teil des Teams
- Damit Sie sich gut erholen können, bieten wir 30 Tage Jahresurlaub
- Auch im Alter gut versorgt: Altersvorsorge und betriebliche Unfallversicherung bezuschussen wir natürlich
- Work-Life-Balance ist Ihnen wichtig? Uns auch! Daher bieten wir flexible Gleitzeit
- Wenn der kleine Hunger kommt: Nutzen Sie unsere subventionierte Kantine oder versorgen Sie sich in den umliegenden Lokalen.
