IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level und Hotline

<p>Beckhoff Automation ist einer der weltweit führenden Spezialisten für Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Als inhabergeführtes Familienunternehmen realisieren wir seit 1980 innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik. Heute erwirtschaften wir mit rund 5.300 Mitarbeitern (März 2025) an mehr als 75 Standorten weltweit einen Umsatz von über 1,17 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2024). Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist geprägt durch eine familiäre Atmosphäre und bietet viel Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen. Das sorgt für eine hohe Zufriedenheit und viel Spaß bei der Arbeit. Wer sich einmal für Beckhoff entscheidet, bleibt oft ein ganzes Berufsleben lang.</p>
<h1>IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level und Hotline</h1>
<h4>Tätigkeitsbereich</h4>
<ul> 
 <li>Annahme und Beantwortung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und Ticketsystem</li> 
 <li>Durchführung der Erstdiagnose und Lösung von Standardproblemen im Hard- und Softwarebereich</li> 
 <li>Unterstützung der Nutzer bei IT-Problemen und Fragestellungen, einschließlich der Bereitstellung von Anleitungen und Schulungen</li> 
 <li>Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen</li> 
 <li>Dokumentation der Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem</li> 
 <li>Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Supportprozesse</li> 
</ul>
<h4>Anforderungen</h4>
<ul> 
 <li>abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufserfahrung</li> 
 <li>erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position</li> 
 <li>fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Microsoft Office</li> 
 <li>sicheres, souveränes Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung</li> 
 <li>proaktive und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit</li> 
 <li>gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li> 
</ul>
<h4>Wir bieten</h4>
<ul> 
 <li>spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung</li> 
 <li>eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen „Du"</li> 
 <li>einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen</li> 
 <li>eine attraktive Vergütung, 30Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld</li> 
 <li>die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen</li> 
 <li>moderne Arbeitsmodelle (inklusive Gleitzeit und mobiles Arbeiten)</li> 
</ul>
<p>Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an:</p>
<p><strong>Beckhoff Automation GmbH &amp; Co. KG</strong><br> Personalabteilung<br> Herr Marcel Siepert<br> Hülshorstweg 20<br> 33415 Verl</p>
<p>Telefon: +49 5246 963-6976<br> E-Mail: jobs@beckhoff.de<br> www.beckhoff.com/jobs</p>
<p>Online-Bewerbung</p>
<p>Bitte berücksichtigen Sie, dass wir Bewerbungsunterlagen, die uns postalisch zugehen, nicht an Sie zurückschicken. Die Bewerbungsunterlagen werden gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) entsprechend gelöscht bzw. vernichtet.</p>
<p>_google.pngBeckhoff Automation GmbH &amp; Co. KG http://www.beckhoff.de http://www.beckhoff.de https://relaxx-files.raven51.de/kcenter-google-postings/kc-256/logo</p>
<p>2025-04-26T20:59:59Z FULL_TIME</p>
<p>EUR</p>
<p>YEAR null</p>
<p>2025-02-25</p>
<p>Verl 33415 Hülshorstweg 20</p>
<p>51.8789823 8.472760000000001</p>

Data Analyst (m/w/d) – Power BI Consultant

Project / Software Consultant – Dynamics CRM (m/w/d)

Leiter (m/w/d) Modern Workplace

Softwareentwickler (m/w/d) Verfahrens- und Prozesstechnik mit Schwerpunkt UI-Entwicklung

IT-Administrator (m/w/d)

Bielefeld

Augsburg

Berlin

Bremen

Darmstadt

Dortmund

Dresden

Düsseldorf

Erfurt

Essen

Frankfurt Am Main

Hamburg

Hannover

Karlsruhe

Köln

Leipzig

München

Nürnberg

Stuttgart

Datenanalyse / BI

Prozessanalyse

Anforderungsanalyse

Systemanalyse

Analyse

1st Level Support

3rd Level Support

Field / Maintenance Engineer

Anwendungsadministration

2nd Level Support

Anwendungsadministration / Support

Entwicklung / Umsetzung

Anwendungsbetreuung

IT Consulting

IT Training

IT Security / Auditing

Beratung/Training

Datenbank Entwicklung

DB Architektur

DB Administration

Machine Learning

Data Science

Architektur

DevOps

UX / UI

Desktop / Software

Micro-Controller Entwicklung

Hardware Design

Hardware / Embedded

Risikomanagement

Governance / Compliance

Quality Management

Produktmanagement

Projektmanagement / Scrum

IT-Leitung

Projektkoordination

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IT-Projektcontrolling

Management / Direktion

IT Management

SaaS Sales

Technischer IT Vertrieb

IT Einkauf

IT Sales / Einkauf

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