Constaff GmbH - IT-Support / First-Level-Support (m/w/d)

<h1>IT-Support / First-Level-Support (m/w/d)</h1>

<ul>
	<li>Vollzeit</li>
	<li>Mit Berufserfahrung</li>
	<li>Heidelberg</li>
	<li>Interne IT</li>
	<li>Ab sofort</li>
</ul>

Begeisterst Du Dich f&uuml;r technische L&ouml;sungen und hilfst gerne anderen weiter? Suchst Du eine Aufgabe, bei der Du Deine Serviceorientierung und Dein IT-Know-how einbringen und zum Unternehmenswachstum beitragen kannst?

Als IT-Support/ First-Level-Support (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle f&uuml;r unsere Kolleginnen und Kollegen und sorgst daf&uuml;r, dass technische Herausforderungen schnell und professionell gel&ouml;st werden. Mit Deinem Engagement und Deinem Kommunikationsgeschick tr&auml;gst Du aktiv zum reibungslosen IT-Betrieb bei.

Als Unterst&uuml;tzung f&uuml;r unser internes IT Operations Team suchen wir zum n&auml;chstm&ouml;glichen Zeitpunkt einen IT-Support/ First-Level-Support (m/w/d) an unserem Standort in Heidelberg.

<h2>Das bieten wir Dir</h2>

<ul>
	<li>Eine wertsch&auml;tzende und kollegiale Unternehmenskultur</li>
	<li>Eine unbefristete Festanstellung</li>
	<li>Eine intensive Einarbeitungsphase und individuelles Mentoring</li>
	<li>Flexible Arbeitszeiten und der Ausgleich von Mehrarbeit</li>
	<li>30 Urlaubstage plus Weihnachten und Silvester</li>
	<li>Gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsm&ouml;glichkeiten</li>
	<li>Flache Hierarchien und &bdquo;Du&quot;-Mentalit&auml;t bis zur Gesch&auml;ftsf&uuml;hrung</li>
	<li>Betriebliche Altersvorsorge inkl. attraktivem Arbeitgeberzuschuss</li>
	<li>Regelm&auml;&szlig;ige Events zur St&auml;rkung unseres Teamzusammenhalts</li>
	<li>B&uuml;rohund und Feel-Good-Manager Nelly</li>
</ul>

<h2>Das sind Deine Aufgaben</h2>

In Deiner Position bist Du f&uuml;r unser Kollegium in Heidelberg erste Ansprechperson f&uuml;r anfallende Support-Anfragen und tr&auml;gst so t&auml;glich zur Sicherstellung unseres IT-Betriebs bei:

<ul>
	<li>Eigenverantwortliches Bearbeiten anfallender Supportf&auml;lle sowie deren Dokumentation &uuml;ber unser internes Ticketsystem (Helpdesk)</li>
	<li>Einrichten neuer Arbeitspl&auml;tze, von der Hardwarebeschaffung &uuml;ber das Anlegen neuer Accounts bis hin zur Konfiguration aller Komponenten</li>
	<li>Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Hard- und Software</li>
	<li>Unterst&uuml;tzung gr&ouml;&szlig;erer IT-Projekte, z.B. Client Rollout, IT-Umz&uuml;ge etc.</li>
	<li>Erstellen von Leitf&auml;den f&uuml;r unsere interne Knowledge Base</li>
</ul>

<h2>Das bringst Du mit</h2>

<ul>
	<li>Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker f&uuml;r Systemintegration, Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Ausbildung</li>
	<li>L&ouml;sungsorientierte Denk- und Handlungsweise sowie ein hohes Ma&szlig; an Qualit&auml;tsbewusstsein</li>
	<li>Servicegedanke und Eigenmotivation</li>
	<li>Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support</li>
	<li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li>
</ul>

Gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten wie:

<ul>
	<li>Windows Server</li>
	<li>Microsoft Exchange</li>
	<li>Active Directory/ Entra ID</li>
	<li>Windows OS Deployment</li>
</ul>

Idealerweise Kenntnisse in:

<ul>
	<li>PowerShell</li>
	<li>Virtualisierungstechnik</li>
	<li>Netzwerktechnik</li>
	<li>Linux Distribution</li>
</ul>

Das klingt voll und ganz nach Dir? Dann bewirb Dich und werde Teil unseres IT Operations Teams bei Constaff. 
Wir freuen uns auf Dich!

JETZT BEWERBEN

<h3>Deine Ansprechperson</h3>

Lara Heinzmann 
Talent Acquisition Manager

Tel.: +49 6221 33896 111 
jobs@constaff.com

Constaff GmbH 
Galileistra&szlig;e 1-3 
69115 Heidelberg

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